• ×

07:33 مساءً , الإثنين 10 ربيع الثاني 1440 / 17 ديسمبر 2018

إجابة صادمة تتلقاها أمانة تبوك بعد طرحها هذا السؤال

سما - محمد العنزي : لجأت أمانة تبوك لقياس مدى رضى مواطني المنطقة عن مستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها، من خلال إجراء تصويت على حسابها في موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” استمر يومين، انتهى مساء اليوم عبر سؤال جاء فيه: “أخي الكريم هل أنت راضٍ عن مستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها أمانة تبوك؟”.

وحددت الأمانة 3 اختيارات لقياس الرضى إمّا “نعم” أو “لا” أو “لا أعلم عنها”، وأظهرت النتائج التي شارك فيها 784، أن 52% غير راضين عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة فيما يجهل 37% هذه الخدمات، و11% منهم راضون عنها، واعتبر متابعون أن التصويت جاء خطوة جريئة في ظل السخط الذي تواجهه بعض أمانات المناطق فيما يتعلق بمراقبة أسعار المطاعم.

ووفقا لموقع سبق كانت أمانة منطقة تبوك، قد عكفت في الفترة الماضية على تطوير العمل التقني لمواكبة العصر لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمستفيدين من خلال الاهتمام بتسهيل الخدمات والاستعلامات، كما قامت مع تطوير خدمة الطوارئ بفتح ثلاث قنوات رئيسية وهى الهاتف (940) وبرامج الهواتف الذكية وموقع الأمانة على الإنترنت، فيما قامت، مؤخراً، بتطوير الخدمات الإلكترونية منها خدمة الرخص المهنية، وخدمة الرخص الفنية، والخدمات المالية، وخدمات المشاريع والمناقصات، وخدمة الطوارئ والبلاغات العاجلة والشهادات الصحية، وخدمات توفير الإنترنت المجاني بالحدائق.

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
alanazi  2.9K